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机械设备经营质量管理手册
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一、总则 2
二、质量方针与目标 8
三、组织机构与岗位职责 10
四、质量管理体系 15
五、设备采购管理 18
六、供应商管理 20
七、设备入库验收管理 25
八、仓储与保管管理 27
九、销售与合同管理 30
十、设备交付管理 32
十一、安装与调试管理 34
十二、售后服务管理 37
十三、质量检验与监测 40
十四、不合格设备控制 45
十五、客户反馈与投诉处理 48
十六、质量改进管理 51
十七、文件记录与档案管理 54
总则
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