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酒店经理人职业资格全真机考题库试题及完整版配套答案.doc

酒店经理人职业资格全真机考题库试题及完整版配套答案.doc

    酒店经理人职业资格全真机考题库试题及完整版配套答案

    姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

    一、单选题（总共10题，每题2分）

    1.酒店经理人最重要的职责是（）。

    A.财务管理

    B.人力资源管理

    C.客户服务

    D.市场营销

    2.在酒店运营中，以下哪项不属于核心业务？（）

    A.客房服务

    B.餐饮服务

    C.康乐设施

    D.股票交易

    3.酒店服务质量管理的核心是（）。

    A.标准化

    B.个性化

    C.经济化

    D.技术化

    4.酒店成本控制的关键环节是（）。

    A.购买原

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