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米哈游品牌公关暑期实习笔试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项字母填入括号内）

1.公共关系的核心目标是（）。

A.控制信息传播，避免负面消息

B.最大化企业利润

C.建立和维护组织与公众之间的良好关系

D.替代市场营销部门的工作

2.在品牌公关活动中，“双向对称沟通”模式强调的是（）。

A.组织单方面向公众传递信息

B.以组织利益为中心进行沟通

C.在组织利益与公众利益间寻求平衡，进行坦诚交流

D.优先考虑公众的质疑声音

3.以下哪项不属于公共关系危机管理的原则？（）

A.快速反应，控制信息

B.真诚沟通，承担责任

C.隐藏问题，避免恐慌

D.总结教训，完善机制

4.米哈游旗下最知名的游戏系列之一《崩坏》系列，其核心玩法和世界观深受ACG文化影响，这体现了品牌公关中（）的重要性。

A.品牌定位

B.市场细分

C.目标市场选择

D.产品差异化

5.当米哈游某款游戏因技术BUG引发大量玩家不满时，公关部门首先应该采取的行动是（）。

A.立即发布道歉声明，承诺修复

B.积极与核心玩家社区沟通，了解诉求