超市夜间值班巡查员工作指南及面试题.docxVIP

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2026年超市夜间值班巡查员工作指南及面试题

一、单选题（每题2分，共20题）

1.夜间值班巡查员在巡逻过程中发现货架上有少量缺货，最优先的处理方式是？

A.立即离开继续巡逻

B.记录缺货信息并通知次日补货

C.亲自到后场寻找商品补货

D.联系供应商紧急配送

2.超市夜间闭店前，以下哪项工作不属于值班巡查员的职责？

A.检查所有区域的照明设备是否正常

B.确认所有收银台现金是否清点完毕

C.清理促销区的过期商品

D.检查消防通道是否畅通

3.发现顾客在超市内吸烟时，值班巡查员应采取哪种方式处理？

A.直接驱逐顾客

B.口头警告并提醒超市禁止吸烟规定

C.忽视吸烟行为

D.联系安保部门处理

4.夜间巡查时发现某区域有可疑人员徘徊，正确的处理步骤是？

A.立即追赶可疑人员

B.保持距离观察并记录可疑特征，必要时报警

C.假装购物吸引可疑人员注意

D.忽略该情况继续巡逻

5.超市夜间断电时，值班巡查员应优先执行哪项操作？

A.立即离开超市

B.启动应急照明并引导顾客有序离场

C.检查是否为局部停电

D.关闭所有电子设备节约能源

6.发现货架上有商品价格标签错误时，值班巡查员应？

A.自行修改价格标签

B.记录错误并通知次日值班人员处理

C.忽略价格差异继续巡逻

D.联系财务部门确认