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学生管理人员核心技能综合测评试卷

考试时间：90分钟，满分：100分。测评对象：班主任。请认真作答，独立完成。作答前请确认个人姓名、部门等信息已按要求填写。

您的姓名：[填空题]*

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本部分每题3分，共45分

1.以下哪种沟通方式最有利于班主任与学生建立良好的信任关系？[单选题]*

命令式沟通

倾听式沟通(正确答案)

批评式沟通

单向式沟通

答案解析：

倾听式沟通能够尊重学生表达，理解学生需求，有助于建立信任关系。

2.当班级突发学生打架事件时，班主任的首要处理步骤是？[单选题]*

立即严厉批评涉事学生

优先了解