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明码标价管理实施导则

一、总则

1.1目的与依据

价格标签是消费者做出购买决策的第一信息源，也是监管部门执法检查的第一落点。标价不规范不仅直接构成违法，还会在投诉、舆情、诉讼中放大为经营风险。本导则旨在将《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》（国家市场监督管理总局令第56号，2022年7月1日施行）及《价格违法行为行政处罚规定》的要求，转化为门店、电商平台、服务窗口可直接执行的操作规范，做到「一物一签、一价一据、一处一责」。

1.2适用范围

?零售门店（含直营店、加盟店）在售的全部商品；

?电商平台自营店铺及入驻商家的商品详情页；

?餐饮、住宿、维修、美容等服务业态的价目表与服务单；

?促销活动、会员价、组合销售价等一切对消费者的价格表示。

1.3基本原则

1.真实准确：标示价格与实际结算价格必须一致，结算价高于标价即构成价格欺诈的基础事实。

2.醒目完整：消费者在正常选购位置无需询问即可看清价格及其对应商品。

3.及时更新：价格变动后，标价签更换完成时间不得超过价格生效时点。

4.留痕可溯：每次标价签制作、更换、核销均留存记录，保存期限不少于2年。

二、职责分工

2.1责任矩阵

角色

职责

考核挂钩

总经理

审批年度价格管理目标与重大定价调整

价格类行政处罚一票否优

财务/价格管理员

制定调价单、审核标价签内容、维护价格系