房产经纪人绩效考核标准（完整版）.docxVIP

房产经纪人绩效考核标准

XXXX公司

版本号：V1.0

生效日期：XXXX年XX月XX日

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目录

TOC\h\o1-315305第一章总则 1

22646第一条制定目的与依据 1

14115第二条适用范围 1

4978第三条基本原则 1

4655第四条术语定义 2

9452第二章职责分工与职级体系 3

8717第五条管理职责 3

9235第六条职级与考核基线 3

9589第七条职业资格要求 4

28640第三章考核周期与指标体系 4

13848第八条考核周期 4

32632第九条指标构成 5

27123第四章业绩结果指标 6

18080第十条佣金收入达成率 6

19565第十一条成交套数与成交金额 6

22263第十二条佣金收取与业绩归属 6

21816第五章过程行为指标 7

27594第十三条有效带看量 7

29506第十四条有效房源维护 8

15808第十五条客户跟进与档案管理 8

13380第六章服务品质与合规风控 8

9393第十六条客户满意度 8

5548第十七条投诉处理 9

355第十八条合规红线 9

12792第十九条执业规范与继续教育 10