HIS系统运维质量评分表.docx

HIS系统运维质量评分表

一、评分基本规则

1.评分目的：为规范医院信息系统（HIS）运维服务管理，量化评估运维服务质量，保障HIS系统安全、稳定、高效运行，支撑医疗业务开展，制定本评分表。

2.适用范围：本评分表适用于二级以上医院自建、外包运维的医院核心信息系统（HIS）的运维质量季度抽查、年度综合评估，不适用于互联网医院、医技辅助系统等非核心业务系统的评估。

3.分值设定：本次评分总分为100分，共设置7个一级评分维度，19个二级评分指标，另设一票否决项，直接影响最终评定结果。

4.评分流程：①运维服务提供方按照评分指标先行自评，提交自评报告及对应证明材料（系统日志、演练记录、测评