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2026年最新初级导游服务安全调适考试真题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个选项是正确的，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。）

1.根据中国旅游法，导游在引导旅游者购物时，下列哪种行为是违反规定的？

A.向旅游者推荐或代购具有地方特色的商品

B.以明示或暗示方式向旅游者索取小费

C.介绍购物场所的特色和信誉

D.要求旅游者必须购买指定商品

2.导游在带团过程中，发现一名游客突然感到剧烈头痛、呼吸急促，疑似心脏病发作，首先应该采取的措施是？

A.立即要求游客停止游览，原地休息

B.立即拨打急救电话，并通知旅行社

C.自行给游客服用携带的感冒药

D.让其他游客继续游览，自己留在原地照顾发病游客

3.游客在景区游览时不幸意外受伤，导游在等待救援期间，下列哪项做法是不恰当的？

A.立即对伤者进行简单的包扎处理

B.不断询问伤者感觉如何，安抚其情绪

C.禁止其他游客靠近，以免干扰治疗

D.尝试移动伤者以寻找更舒适的位置

4.当导游与游客发生服务纠纷时，处理的首要原则是？

A.坚持导游的权威，维护团队秩序

B.立即向上级和旅行社汇报

C.寻