原创力文档质量管理的基本理念和原则以客户为中心满足客户需求,持续改进,以满足客户的期望。质量第一追求卓越,持续改进产品和服务质量,满足客户和市场需求。持续改进不断改进产品、服务、流程和系统,以提升质量和效益。预防为主预防缺陷的产生,而不是事后检验和返工,降低成本,提高效率。质量管理体系的建立1规划与制定确定质量方针和目标,制定质量手册和程序文件2实施与运行培训员工,建立质量记录,进行内部审核3监督与评审管理评审,持续改进质量管理体系质量管理体系建立是一个循序渐进的过程,需要根据组织的实际情况进行定制和实施。持续改进是质量管理
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