PACS系统运维评分表.docxVIP

PACS系统运维评分表

本评分表用于量化评估各级各类医疗机构（含综合医院、专科医院、基层医疗机构、第三方医学影像中心）PACS系统（涵盖放射PACS、超声PACS、内镜PACS、病理PACS等全品类医学影像存储传输系统）的日常运维工作质量，可用于医疗机构信息管理部门内部运维质量自评、对外包第三方PACS运维服务的季度/年度考核、卫生健康主管部门对医疗机构信息化运维工作的监督检查。评分总分为100分，评分等级划分：≥90分为优秀，80分（含）-89分为良好，70分（含）-79分为合格，70分以下为不合格。具体评分指标、权重划分、评分标准如下：

一、基础架构运维保障（权重：20分）

基础架构是PACS系统稳定运行的物理基础，涵盖服务器、存储、网络、终端外设四类核心基础设施，具体指标如下：

1.服务器运维（分值：6分）

（1）硬件状态实时监控（分值：2分）

评分标准：①建立7*24小时不间断监控机制，对CPU使用率、内存占用率、硬盘使用率、风扇转速、电源状态、硬件温度等核心硬件指标配置合理告警阈值，异常发生后10分钟内触发多渠道告警（短信、系统弹窗、企业微信通知）；②每月生成服务器硬件状态分析报告，排查潜在硬件故障隐患。同时满足以上两项要求得2分；仅满足工作日工作时段监控，未按月生成状态报告得1分；未建立监控机制、无告警配置得0分。

（2）系统运行状态管理（分值：2分）

评分标准：①服