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蓝月亮消费者研究笔试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填写在题干后的括号内）

1.消费者购买决策过程中的“认知阶段”主要涉及哪些活动？（）

A.评估备选方案

B.识别问题或需求

C.购后行为

D.体验产品使用

2.在市场研究中，第二手资料的主要来源包括？（）

A.企业内部销售记录

B.政府统计数据

C.焦点小组访谈记录

D.消费者社交媒体发帖

3.以下哪种研究方法更侧重于深入探索消费者的态度、动机和深层原因？（）

A.抽样调查

B.实验研究

C.深度访谈

D.电话访问

4.测量消费者对某个品牌的整体喜爱程度，最常用的态度测量尺度是？（）

A.李克特（Likert）量表

B.语义差异量表

C.顺序量表

D.等级量表

5.在设计问卷时，如果希望了解消费者对某个产品特性的具体评价，应优先考虑使用？（）

A.是非题

B.多项选择题

C.量表题（如语义差异）

D.开放式问题

6.抽样调查中，能够确保每个个体都有相等被选中机会的抽样方法是？（）