2026年职业倦怠预防培训课件.pptx

职业倦怠的识别与管理1

目录01第一章职业倦怠的识别与现状02第二章职业倦怠的成因分析03第三章倦怠的预防策略04第四章组织级干预措施05第五章职业倦怠的干预技术06第六章倦怠的持续管理2

01第一章职业倦怠的识别与现状3

情境导入职场中常见的情绪耗竭表现包括持续情绪低落、对工作失去热情、易怒或焦虑。例如，某科技公司客服团队2025年离职率达38%，其中72%员工自报情绪耗竭。工作压力过大的典型场景是某制造业工厂的班组长，每周工作时长平均92小时，导致其家庭关系紧张、睡眠障碍。倦怠对个人影响表现为某大学教师论文发表量下降60%，团队影响则见于某咨询公司项目组协作效率降低40%。世