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加油站停水应急处置卡

版本号：V1.0

加油站运营管理组

2026年10月22日

目录

TOC\h\o2-416570一、适用范围与处置原则 1

24836二、停水情形分类与响应级别 1

25745三、岗位分工与上报流程 1

3613四、现场处置操作步骤 2

4241五、客户沟通与营业应对 3

30945六、恢复供水与善后管理 3

27162七、日常准备与演练要求 3

加油站停水应急处置卡 现场处置速查

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加油站停水应急处置卡

一、适用范围与处置原则

本卡用于加油站营业期间发生市政供水中断、站内供水管网故障、水泵或水罐设备故障等导致生产生活用水无法正常供应时的现场处置，供站内当班员工随身携带、值班室张贴使用。处置原则为先保安全、再保经营、分级响应、快速恢复：任何情况下不得因缺水而降低消防安全标准，不得使用非饮用水替代消防用水，不得擅自关闭或封堵消防设施。当班员工发现停水后，第一时间报告站经理，由站经理判断停水性质并启动相应级别响应，全过程做好记录。

二、停水情形分类与响应级别

停水情形不同，处置动作与响应级别差异较大。站经理应在10分钟内完成判断，按下表确定响应级别并通知相关人员。

表1停水情形分类与响应级别

情形

典型表现

响应级别

主要动作

市政计划停水

已接到供水单