《航海心理学》课件——项目七海员组织行为、人际关系与激励管理.pptx

授课教师：海员人际关系概述OverviewofCrewInterpersonalRelationships

航海心理学海员的人际关系特点海上运输是一个漫长、枯燥、艰苦的过程，船上生活角色单一，还有一些混派船由多国籍海员组成的团队，因此存在文化、语言、宗教信仰和生活习惯的差异，一时间也很难适应。随着工作时间的推移，海员的心理压力不断增加，如果不能得到宣泄和疏导，时间长了，误会和矛盾难免会产生，处理不当常常会引发冲突恶斗。

航海心理学海员的人际关系特点人是一种高度社会性的动物，海员虽然远离大陆上喧嚣的人群，但并不可能摆脱人际关系，尤其是船舶上人员的构成不同、面临的环境不同，自然构成了特殊的人际关系。

海员人际关系的特征角色的单一性海员的工作角色要求职责明确、等级分明、纪律严明，而且总是在同样的空间、同样的时间面对同样的人做同样的事，生活和工作难以区分，也缺少变化，容易引起海员的心理不适和烦躁不安。长期扮演单一角色，而在家庭等其他重要角色中缺席，易产生角色固化心理，导致角色统合能力下降，社会功能退化，以至于到陆上生活以后，表现出应对复杂人际关系的能力下降。

海员人际关系的特征背景的复杂性对于船员来说，虽然工作、生活在一个有限的空间里，但是人员结构多样化，既有决策者、执行者和操作者的分工，还有教育水平、社会习俗