铁路行李员岗位考试试题及详细参考答案.docxVIP

铁路行李员岗位考试试题及详细参考答案

考试说明：本试卷适用于铁路车站行李员岗位上岗、晋级、日常考核。满分100分，考试时间90分钟，题型包含单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、案例分析题，内容贴合现场作业规章与实操标准。

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.铁路行李运输的基本责任起讫时间为（）

A.自装车起至卸车止B.自承运时起至交付完毕时止C.自进站安检起至出站交付止D.自开票起至旅客领取止

2.下列物品中，属于铁路行李禁止运输的是（）

A.个人书籍B.少量衣物C.易燃易爆物品D.折叠轮椅

3.旅客托运行李，每件行李的最大重量不得超过（）

A.30kgB.40kgC.50kgD.60kg

4.行李包裹承运时，工作人员必须核对的核心信息是（）

A.旅客姓名、联系方式B.票种、车次、发到站、件数、重量C.旅客身份证号D.行李外观颜色

5.行李逾期到达，车站应主动（），及时告知旅客。

A.登记查询、追踪去向B.等待旅客问询C.上报上级后再查询D.记录存档不予处理

6.办理行李交付时，必须严格凭（）办理交付手续。

A.口头认领B.行李票提取联及有效身份证件C.手机号核对D.同行人证明

7.无法交付的行李，自行李