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九鑫集团日化事业部内部管理诊断报告

项目进程内部访谈参观东平生产厂资料搜集整理准备调查问卷内部研讨内部人员访谈高层人员访谈:4人中层人员访谈:9人基层管理人员及业务员访谈:45人合计:58人内部访谈调查问卷发放、回收、分析设计组织结构、诊断报告、业务流程框架内部访谈组织结构、业务流程设计撰写诊断报告报告初步汇报内部访谈与各部门负责人沟通组织结构设计方案撰写诊断报告设计业务流程汇报组织结构和诊断报告设计计划表修改报告设计业务流程与各部门负责人沟通计划表和业务流程进行计划编制培训修改报告调查问卷共收回调查问卷214份,有效问卷194份,其中集团总部26人,上海总部13人,大区内城市经理以上所有人员140人,业务代表0,山东日化厂15人5/11-11/1112/11-17/1118/11-23/1124/11-28/116/12-10/1229/11-5/12第1－7天第2页九鑫集团日化事业部内部管理诊断报告初稿第8-13天第14-19天第19-23天第24-30天第31-35天

导读?九鑫日化的发展背景分析?管理诊断分析模型的建立项目背景分析1问题的深入分析2解决措施3?组织结构分析?计划管理分析?内部控制分析?职能分析?层次结构?部门结构?职权结构?业务控制?财务控制?信息控制?业绩控制?计划制定?计划执行?持续改进第3页九鑫集团日化事业部内部管