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销售战神培训考核试题（含详细答案）

考试说明：本次考试满分100分，考试时间60分钟，题型包含选择题、判断题、简答题、案例分析题，侧重销售实战能力、客户把控、逼单成交、客情维护核心能力考核，所有题目均贴合一线销售真实工作场景。

一、单项选择题（每题3分，共15题，合计45分）

1、客户初次沟通时，核心沟通目的是（）

A、快速推销产品，尽快逼单B、建立信任、挖掘客户真实需求C、全面讲解产品所有优势D、直接询问客户预算

2、当客户说出“我再考虑一下”，最不合适的应对方式是（）

A、主动追问顾虑点B、顺势放弃，等待客户主动联系C、共情安抚，拆解问题D、锁定犹豫核心，针对性解答

3、销售跟进客户的黄金时间段是（）

A、客户咨询后5-10分钟B、次日统一跟进C、客户咨询后24小时内D、隔三天再跟进，避免打扰

4、客户提出“别人家产品比你们便宜”，核心应对逻辑是（）

A、贬低竞品，突出自家优势B、单纯降价留住客户C、塑造价值、对比性价比，弱化价格敏感D、告诉客户便宜没好货

5、成交环节中，以下哪种话术最容易促成下单（）

A、你要不要再想想？B、今天定下来，我帮你申请专属福利C、你随便看看，不急D、这款产品一般，你可以看看别的

6、针对沉默型、不爱说话的客户，正确的沟通方式是（）

A、不停输出产品内容，填满沟通