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宾馆岗位职责汇编（完整版）

XXXX公司

版本号：V1.0

生效日期：XXXX年XX月XX日

内部资料·请勿外传

目录

TOC\h\o1-32074第一章总则 3

17743第一条制定目的 3

5727第二条制定依据 3

29397第三条适用范围 3

29046第四条基本原则 3

28854第五条术语定义 4

7163第二章职责管理机制 4

4046第六条管理归口 4

16733第七条岗位设置与调整 4

31690第八条履职要求 4

15528第九条职责履行与考核衔接 5

20813第三章各岗位职责 5

22164第十条总经理 5

25160第十一条前厅部经理 6

32001第十二条大堂副理 6

522第十三条总台接待员 7

1857第十四条预订员 7

16083第十五条礼宾员（行李员） 8

30187第十六条收银员 8

23786第十七条总机话务员 9

21000第十八条客房部经理 9

18316第十九条楼层主管 10

11990第二十条客房服务员 10

3629第二十一条公共区域保洁员 11

10869第二十二条布草管理员 11

30946第二十三条洗衣房操作员