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2021机场地勤笔试题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.在机场值机柜台，处理旅客的航班信息查询属于地勤服务的哪个环节？()

A.行李服务

B.安检协助

C.旅客服务

D.航班信息

2.以下哪种证件通常不被国际航班接受作为登机凭证？()

A.护照

B.有效签证

C.临时登机牌

D.电子客票记录

3.机场行李处理系统中，用于标识行李所有者信息的部件是？()

A.行李拉杆

B.行李轮子

C.行李牌（行李标签）

D.行李箱锁

4.旅客在机场内丢失随身物品，首先应该引导其前往哪里寻求帮助？()

A.安检口

B.行李查询处

C.失物招领办公室

D.航班登机口

5.以下哪项行为在机场登机口区域是不被允许的？()

A.使用手机接打电话

B.值班人员查验旅客登机牌和证件

C.在登机口排队等候登机

D.在登机口区域吸烟

6.机场地勤人员在进行旅客登机广播时，通常使用的语言是？()

A.任何旅客能听懂的方言

B.目标航班的客源国语言

C.英语或汉语（根据航