电商专业学业考试题(含答案)
一、单项选择题(每题2分,共20分)
1.以下哪种属于B2C电商平台?
A.阿里巴巴国际站
B.淘宝
C.京东
D.慧聪网
2.电商客服回复客户咨询时,以下哪种做法是正确的?
A.长时间不回复
B.使用专业术语让客户觉得专业
C.及时回复并使用礼貌用语
D.随意打断客户说话
3.以下哪个不属于电商物流模式?
A.自营物流
B.第三方物流
C.邮政物流
D.国际物流
4.电商营销中,以下哪种属于搜索引擎营销?
A.直通车
B.百度推广
C.微博营销
D.抖音营销
5.以下哪种商品适合在电商平台进行预售?
A
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