电商专业学业考试题(含答案).doc

电商专业学业考试题(含答案)

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.以下哪种属于B2C电商平台?

A.阿里巴巴国际站

B.淘宝

C.京东

D.慧聪网

2.电商客服回复客户咨询时,以下哪种做法是正确的?

A.长时间不回复

B.使用专业术语让客户觉得专业

C.及时回复并使用礼貌用语

D.随意打断客户说话

3.以下哪个不属于电商物流模式?

A.自营物流

B.第三方物流

C.邮政物流

D.国际物流

4.电商营销中,以下哪种属于搜索引擎营销?

A.直通车

B.百度推广

C.微博营销

D.抖音营销

5.以下哪种商品适合在电商平台进行预售?

A

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档