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工作与人性赫兹伯格

作者简介赫兹伯格弗雷德里克·赫茨伯格（F.Herzberg)是美国心理学家，曾获得纽约市立学院的学士学位和匹兹堡大学的博士学位，以后在美国和其他三十多个国家从事管理教育和管理咨询工作，是犹他大学的特级管理教授。

主要著作《工作的激励因素》、《工作与人性》、《管理的选择:是更有效还是更有人性》。主要成就双因素理论是他最主要的成就,在工作丰富化方面,他也进行了开创性的研究。赫茨伯格认为影响人们行为的因素主要有两类:保健因素和激励因素。32145

保健因素是指与工作环境或工作条件相关的因素,如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件、地位安全等。保健因素处理不好,会引发对工作不满情绪的产生,处理得好,可以预防或消除这种不满。但这类因素并不能对员工起激励的作用,只能起到保持人的积极性、维持工作现状的作用。激励因素是指与工作内容紧密相连的因素,如工作富有挑战性、工作取得成就、才能得到赏识、增加工作责任的负担,获得成长和发展的机会等。与激励因素有关的工作处理得好,能够使人们产生满意情绪,如果处理不当,其不利效果大多只是没有满意情绪,而不会导致不满。

作品简介背景:在五十年代，管理学界有一种认识:薪金与级挂钩，职工持股计划、年终分红等经济因素是