家长群体性来访应急预案.docx

家长群体性来访应急预案

一、适用范围与风险分级

本预案适用于应对本校范围内，3名及以上家长因同一诉求聚集到校表达意见、寻求答复的群体性事件，覆盖日常教学管理、招生录取、学籍变动、学生安全、饭菜质量、收费政策、师德师风、校园意外伤害处理等所有可能引发家长集体诉求的场景。根据参与人数、行为性质、潜在风险将事件分为四个等级：

1.一般事件（Ⅳ级）：参与人数为3-9人，聚集地点为校门口传达室、指定接待室，行为理性，未出现围堵、辱骂、打砸等过激行为，未影响校园正常教学秩序；

2.较大事件（Ⅲ级）：参与人数为10-29人，聚集地点进入校园教学区、办公楼周边，出现围堵部门办公室、拦截学校领导车辆行为，局