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物业巡查隐患销号处理办法

第一章总则

第一条目的依据

为规范物业服务区域内安全隐患的全生命周期管理，建立“巡查发现-分级研判-整改处置-复核销号-归档溯源”的闭环管理机制，防范各类安全事故发生，保障业主、物业使用人的人身财产安全及公共区域秩序，依据《中华人民共和国安全生产法》《物业管理条例》《住宅室内装饰装修管理办法》《城市居民住宅安全防范设施建设管理规定》及地方物业服务相关监管要求，结合本公司物业服务项目实际运营情况，制定本办法。

第二条适用范围

本办法适用于本公司所承接的全部住宅项目、商业综合体、产业园、写字楼、公建配套等物业服务区域内，所有日常巡查、专项巡查、联合巡查、业主投诉上报、政府部门督导检查发现的安全隐患销号管理工作。

第三条术语定义

1.物业巡查：指物业服务人员按照规定频次、路线、标准对物业服务区域内公共区域设施设备、消防系统、安防系统、公共秩序、装修现场、环境设施、特种设备等开展的例行检查，以及针对极端天气、重要节假日、重大活动开展的专项排查行动。

2.安全隐患：指物业服务区域内可能导致人身伤亡、财产损失、公共利益受损的不安全状态、人的不安全行为、管理缺陷及环境风险，具体包括设备设施故障、消防通道堵塞、高空坠物风险、电气火灾隐患、给排水泄漏、电梯故障、装修违规作业、公共区域围护缺失等类别。

3.隐患销号：指对已完成整改的安全隐患，经责任主体复核确认符