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小区治安突发事件处理办法

第一章总则

第一条编制目的

为有效预防、及时控制和妥善处置小区各类治安突发事件，规范应急处置流程，最大限度降低突发事件造成的人员伤亡、财产损失与社会影响，维护小区公共秩序和居民人身、财产安全，结合小区实际管理情况，制定本办法。

第二条适用范围

本办法适用于本物业管理区域内所有治安类突发事件的应急处置工作，具体包括但不限于：入室盗窃、抢劫、抢夺等侵财类案件；打架斗殴、寻衅滋事、故意伤害等侵犯人身权利类案件；电信网络诈骗、非法集资等涉众型经济犯罪案件；极端人员暴力袭击、个人极端行为类事件；聚众闹事、非法聚集、围堵物业办公区或小区出入口等群体性事件；醉酒滋事、精神障碍人员肇事肇祸类事件；盗窃、损毁公共设施、高空抛物、违规燃放烟花爆竹等危害公共秩序类事件；以及其他影响小区治安稳定的突发事件。

第三条工作原则

1.预防为先，群防群治：将治安风险防控贯穿日常管理全过程，定期开展隐患排查、治安宣传和应急演练，整合物业、业主委员会、社区民警、居民志愿者等多方力量，构建全员参与的治安防控体系，从源头上降低突发事件发生概率。

2.统一指挥，分级响应：建立以物业服务企业负责人为总指挥、秩序维护部主管为现场指挥的处置架构，根据事件性质、危害程度、影响范围明确分级响应标准，各部门、各岗位严格按照职责分工开展处置工作，确保指令畅通、行动高效。

3.依法处置，科学应对：处