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销售内勤岗位考核试题及详细答案

考试说明：本次考试满分100分，考试时间90分钟，题型包含单选题、多选题、判断题、简答题、案例分析题，内容贴合销售内勤日常工作实操、业务流程、基础规范及职场必备技能。

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1、销售内勤日常核心工作不包括以下哪项（）

A、订单录入、审核与跟进B、客户资料整理归档C、终端客户谈判签单D、销售数据统计汇总

2、收到销售业务员提交的客户订单后，第一步操作应该是（）

A、直接录入系统下单B、核对订单信息完整性、准确性C、通知仓库备货D、发给客户确认

3、客户反馈收货地址变更，且订单已录入系统未发货，正确