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销售业务管理综合试题及详细答案

考试说明：本次试题满分100分，考试时长90分钟，题型包含选择题、判断题、简答题、案例分析题，侧重销售日常业务实操、团队管理、客户维护及业绩管控核心内容，贴合企业实际销售工作场景。

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1、销售岗位核心的工作本质是（）

A、单纯推销产品B、挖掘客户需求、匹配价值、达成交易并长期维护客户C、完成公司下达的业绩指标D、与客户建立人情关系

2、企业销售漏斗模型中，最顶端的核心环节是（）

A、客户成交B、线索获取C、意向跟进D、客户回访

3、针对长期合作、忠诚度高、回款稳定的优质客户，企业应采