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家电维修客户满意度调查问卷

尊敬的顾客：

您好！非常感谢您选择我司提供家电维修服务，为持续优化服务流程、提升维修质量、规范服务人员管理，更好地满足广大消费者的家电维修需求，我们特开展本次客户满意度问卷调查。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于服务质量改进分析，不会泄露您的任何个人信息，请您根据实际体验如实填写，感谢您的支持与配合。

第一部分：基础服务信息调研

请您根据实际维修场景填写对应内容，可在对应选项后打“√”，未列出选项可在横线处补充说明

1.本次您维修的家电品类是：

□黑色家电（电视/投影仪/音响等）□白色家电（冰箱/洗衣机/空调/热水器等）

□厨房小家电（油烟机/燃气灶/微波