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客户生日关怀流程执行指导.pdfVIP

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  • 2026-11-10 发布于北京
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客户生日关怀流程执行指导.pdf

    生日客户提执行流程

    作业流程图编制

    流程名称生日客户提醒编号KFB008

    行

    文件编制单位客关部日期

    专员售后前台车间/配件

    生日客户提醒的目的：关

    怀客户，拉近与客户的关

    系，提高客户忠诚度，促

    进回厂消费

    ①在售后大智慧查询提

    醒客户明细

    ②准备笔、纸和提醒

    ③进行客户提醒

    ④记录提醒内容

    ⑤提醒结束

    生日客户提醒执行流程说明及操作要点

    作业指导书审核制作

    流程名称生日客户提醒执行流程

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