寿品服务家属满意度调查问卷.docx

寿品服务家属满意度调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！本次调查旨在了解您对本次寿品服务全流程的真实体验与评价，您的反馈将帮助我们持续优化寿品设计、服务流程与殡葬礼仪规范，更好地满足家属对生命善后事宜的庄重需求。本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于服务质量改进，请您根据实际体验如实填写，感谢您的支持与配合。

一、基础信息统计

（所有选项均为单选，特殊标注除外）

1.您与逝者的关系是：

□直系亲属（配偶/父母/子女）□旁系亲属（兄弟姐妹/祖父母/外祖父母/叔伯姑舅姨）□其他亲属□朋友/同事□单位经办人□其他

2.本次服务办理的逝者年龄区间是：

□0-18岁□19-4