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产后修复师2026年9月工作计划

一、本月工作概述

9月是机构产后修复业务由暑期高峰转入秋季常规运营的过渡月份，本月工作围绕稳服务量、提复购率、控服务风险三条主线展开。结合上月服务数据与在册客户结构，本月计划完成产后修复服务320人次，其中盆底功能康复、腹直肌康复两类功能项目占比不低于55%；新增建档客户40人，疗程续单率不低于65%，客户满意度不低于95%。同时完成在岗人员功能项目资质复核与秋季卫生规范专项自查，确保服务过程可追溯、操作有依据。

本月工作按四周推进：第一周以客户盘点、排期与建档为主；第二周至第三周集中执行服务交付与效果评估；第四周完成数据复盘、下月排期与培训考核。各周任务与责任分工见后文表格。

二、月度目标与考核指标

本月指标沿用机构既有考核口径，服务量、续单率、满意度三项为核心指标，培训与合规为保障性指标。目标值在上月实际完成基础上适度上调，续单率与满意度维持稳定。

表19月核心考核指标

指标

上月实际

9月目标

目标增幅

统计口径

服务总人次

298

320

+7.4%

已完成并签字的服务记录

功能项目占比

51%

55%

+4个百分点

盆底、腹直肌、子宫复旧、乳腺疏通合计

新增建档客户

35

40

+14.3%

完成初评并签署知情同意

疗程续单率

61%

65%

+4个百分点

疗程结束30日内续单人数