道路运输企业站场秩序管理规范.docx

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道路运输企业站场秩序管理规范

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一、总则 3

二、管理责任划分 5

三、站场人员管理要求 7

四、营运车辆进出站秩序 10

五、候车区域秩序管理 12

六、售票服务秩序管理 16

七、旅客乘降秩序管理 18

八、行包安检秩序管理 22

九、站场安全设施管理 23

十、站场环境卫生管理 26

十一、特殊群体服务秩序 29

十二、高峰时段秩序管控 32

十三、违规行为处置规范 34

十四、应急情况秩序维护 37

十五、信息公示秩序管理 39

十六、从业人员行为规范 41

十七、旅客

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