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医院物业应急预案

一、总则

1.1编制目的与适用范围

医院是24小时不间断运行的特殊场所，任何物业突发事件（停水、停电、电梯困人、火灾、医用气体中断等）都可能直接威胁患者生命安全与医疗秩序。本预案旨在明确各类突发事件的分级标准、响应权限、处置步骤与恢复要求，使保洁、保安、运送、维修等各岗位人员在事件发生后知道「谁先动、动什么、报告给谁、何时恢复」。

适用范围：本院物业范围内所有服务区域（门诊、病房、急诊、手术室、ICU、医技科室、后勤区、室外区域），适用人员为物业全体员工（含外包驻场人员）。

1.2编制依据

?《中华人民共和国突发事件应对法》

?《中华人民共和国消防法》

?《医疗机构消防安全管理》（WS308）

?《医院感染管理办法》

?《特种设备安全法》及《电梯维护保养规则》

?本院与物业公司签订的服务合同及医院总值班相关制度

1.3工作原则

1.患者安全优先：任何处置措施以保障患者（尤其ICU、手术室、透析室等生命支持区域）安全为第一顺序。

2.先处置、后报告、再完善：危及人身安全的险情先处置，报告可同步进行，不得因层层请示延误先期处置。

3.分级响应：按事件影响范围与危害程度分为I、II、III三级，响应权限逐级不同，避免小事大动、大事无人牵头。

二、应急组织体系与职责

2.1应急指挥架构

成立物业应急指挥小组，与医院总务科（后勤保障部门