2026HR必备的三项软技能.pptxVIP

HR必备的三项软技能;PARTA.01;;HRM与HRD任职现状分析;HRM与HRD为什么流动率这么高;我听过企业家最狠的一名话;我听过最温暖的一句话;;倾听

注意上司说话方式、内容、以及上司的推论模式。数据看板的作用是暴露异常而不是装饰汇报，指标异常时的第一反应应是查口径与过程，而不是先解释结果。授权的要件是边界与回路：决策权限、资金额度与升级条件写清楚，授权才能既提速又可控。

阅读

研究上司以何方式写给他的上司、同级及下属。

观看

观察上司在会议以及工作中，时间花在谁身上？为什么？

发问

请教曾为上司工作的人对上司的评价以及与上司相处之道。;了解上司的行为风格;大五职业维度释义;;企业家的个性特质与偏好;;老板也是平凡人;研究（R）

回顾成功的案例

把上司的目标纳入你的建议

作计划（P）

通盘考虑

将部门目标与上司目标相联系对目标的执行结果进行评估成本与利益;准备（P)

熟悉资料采用图表

选择汇报时机

开展汇报（R)

先报告利益，再报告细节冷静,热情

如不能回答上司疑问，设法24小时内找到答案

跟进（F)

上司接下来的行动谢谢上司支持;;成功画面;成功画面;成功画面案例;GROW模型在管理中的应用;Goal设定目标：远大目标图

Reality了解现状：现况图Resolve核心矛盾：冲突消云图Options选择方案：未来图

Will行动意愿：负面分支图、战略战术图;目标：