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医院电梯困人应急处置预案

1总则

医院作为人员密集、流动性大且包含大量老弱病残孕等特殊群体的公共场所，电梯的安全运行直接关系到医患生命安全和医疗秩序的稳定。本预案旨在建立一套反应迅速、职责明确、技术规范、医疗联动的高效处置机制，确保在发生电梯困人事件时，能够以最短时间、最小风险解救被困人员，特别是针对重症患者、手术中转运病人等特殊场景提供专门应对策略。

本预案适用于本院区域内所有医用电梯（病床电梯）、客梯、货梯及扶梯发生的困人事件处置工作。全院职工、电梯维保单位及驻点安保人员必须严格遵守本预案规定。

2组织机构与职责

电梯困人应急处置的核心在于“统一指挥、分级响应、医工协同”，而非单兵作战。

2.1应急指挥组

组长：分管后勤副院长。

副组长：总务科科长、保卫科科长。

职责：

负责困人事件的总体决策和资源调配。

决定是否启动大规模医疗救护联动机制。

协调院内急诊科、ICU与现场救援力量的配合。

负责向院领导及上级监管部门（市场监督管理局）汇报事件概况。

2.2现场处置组

组成：电梯安全管理员（A/B角）、驻院电梯维保技术人员。

职责：

电梯安全管理员：作为第一响应人，负责接警确认、安抚被困人员情绪、切断主电源（视情况）、建立五方通话。

维保技术人员：携带专用工具（如层门钥匙、松闸扳手）赶赴现场，执行具体的盘车、平层、开门等物理救援操作。

2.3医疗救护组

组成：急诊科值班