原创力文档2026年网约车驾驶员证服务规范考试标准试题及答案
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2026年网约车驾驶员证服务规范考试标准试题及答案
一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）
1.网约车驾驶员在服务过程中，如遇乘客情绪激动、行为异常，首先应采取的措施是？
A.立即报警并通知平台
B.保持冷静，尝试沟通了解情况
C.立即停车并拒绝继续服务
D.直接将车辆驶往最近医院
参考答案：B
2.网约车驾驶员在雨天行驶时，为确保行车安全，应采取的措施是？
A.降低车
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