护士人际沟通（同理心及共情技术）.ppt

同理心“同理心”是一个心理学概念希腊文empatheia（神入）一、同理心在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题的能力。“人同此心，心同此理”“将心比心”“已所不欲，勿施于人””一、同理心我怎样对待别人，别人就怎样对待我。想他人理解我，就要首先理解他人。别人眼中的自己，才是真正的自己。只能修正自己，不能修正别人。真诚坦白的人，才是值得信任的人。真情流露的人，才能得到真情回报。”同理心的原则一、同理心在一群人中看到一个孤独的人时，我会感到不好受。如果周围的人很紧张，我也会随之紧张起来。我会深刻