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民航机场运行与服务规范手册

1.第一章民航机场运行基础规范

1.1民航机场运行管理概述

1.2民航机场运行组织架构

1.3民航机场运行流程规范

1.4民航机场运行安全要求

1.5民航机场运行应急管理

2.第二章民航机场服务规范

2.1民航机场服务管理体系

2.2民航机场旅客服务规范

2.3民航机场行李服务规范

2.4民航机场货运服务规范

2.5民航机场空管服务规范

3.第三章民航机场运行保障体系

3.1民航机场运行保障组织架构

3.2民航机场运行保障资源配置

3.3民航机场运行保障流程规范

3.4民航机场运行保障应急响应

3.5民航机场运行保障技术支持

4.第四章民航机场运行数据管理

4.1民航机场运行数据采集规范

4.2民航机场运行数据存储与管理

4.3民航机场运行数据传输规范

4.4民航机场运行数据分析与应用

4.5民航机场运行数据安全规范

5.第五章民航机场运行设施与设备

5.1民航机场运行设施配置标准

5.2民航机场运行设备运行规范

5.3民航机场运行设备维护管理