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商场暴雨内涝应急处置预案

1总则

商业综合体暴雨内涝的防范核心在于“防、排、抢”的时序协同，而非单纯的抢险救灾。本预案旨在建立一套基于气象预警分级、现场水位阈值与设施设备状态联动的标准化处置流程，确保在遭遇极端暴雨天气时，能够通过物理隔离、机械强排与电力保护等手段，将财产损失控制在最低限度，并保障场内人员生命安全。

本预案适用于[商场名称]（以下简称“本商场”）红线范围内所有区域，包括但不限于地下车库（B1、B2）、下沉式广场、设备机房、商铺及外围市政接口。

1.1编制依据

依据《中华人民共和国防洪法》《中华人民共和国防汛条例》、《室外排水设计标准》（GB50014-2021）以及本商场《物业管理手册》与《设施设备维护保养规范》编制。

1.2工作原则

预防为主，防抢结合：汛期前完成防汛设施测试与物资储备，杜绝“带病入汛”。

统一指挥，分级负责：实行总指挥负责制，各行动小组按权限分级响应，严禁越权指挥。

生命至上，保重点：优先保障人员疏散安全，其次保障变配电室、消防泵房等核心机房（ImportantPoint）不进水。

2组织机构与职责

高效的应急指挥体系依赖于清晰的责任边界（RACI）而非模糊的部门协作。商场成立暴雨内涝应急处置指挥部，下设四个专业行动小组，确保指令在5分钟内触达一线岗位。

2.1应急指挥部

总指挥：由商场总经理担任（缺位时由值班副总经理代行）。