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乡镇卫生院工作总结5篇精选

202X年，我院严格按照县域卫生健康工作总体部署，紧扣“保基本、强基层、建机制”的基层卫生工作核心要求，锚定“小病不出村、常见病不出乡”的服务目标，统筹推进基本医疗、公共卫生、安全生产、队伍建设各项工作，全年服务效能稳步提升，辖区群众就医获得感持续增强。全年累计完成门急诊接诊12.76万人次，较上年度增长8.2%；收治住院患者3127人次，较上年度增长6.4%；完成住院手术219台，其中一、二级手术占比97.7%；医疗业务收入2872.4万元，其中医疗服务性收入占比42.1%，药占比控制在28.7%，较上年度下降1.2个百分点；医保基金实际报销比例达到68.3%，辖区群众县域内就诊率提升至92.4%，圆满完成年度既定的各项目标任务。

基本医疗服务质量持续提质增效。我院以群众就医需求为导向，持续优化门诊服务流程，在门诊入口设置“一站式”服务台，配备专门导诊人员，为就诊群众提供导诊、咨询、预约、医保政策解读等服务，开通老年人、残疾人、孕产妇、困难群众优先就诊窗口，全面落实脱贫人口、监测对象“先诊疗后付费”政策，全年为1247名困难群众减免挂号、诊查费用11.2万元，为2147名住院困难群众免收住院押金782.6万元。严格落实医疗质量安全十八项核心制度，建立每周医疗质量查房、每月处方点评、每季度病历评查的质量管控机制，全年累计抽查处方1.24万张，点评住院病历