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家政服务人员礼仪培训
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一、家政服务职业定位与礼仪认知 4
二、家政服务人员职业形象规范 5
三、仪容仪表日常打理标准 7
四、不同服务场景着装要求 9
五、言谈沟通基础礼仪规范 11
六、服务接触称呼问候礼仪 14
七、服务沟通语言表达准则 15
八、客户需求倾听反馈礼仪 17
九、服务场景仪态举止规范 19
十、日常服务手势动作规范 22
十一、入户服务进门出门礼仪 26
十二、客户家中区域通行礼仪 27
十三、私人物品接触交接礼仪 30
十四、住家服务作息空间使用礼仪 31
十
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