原创力文档劳动关系协调员沟通技巧模拟试题及答案
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劳动关系协调员沟通技巧模拟试题及答案
一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）
1.在与员工进行沟通时，劳动关系协调员应优先考虑以下哪项原则？
A.强调公司利益至上
B.保持中立客观
C.优先满足员工个人要求
D.采用权威命令式沟通
参考答案：B
2.当员工对劳动合同条款提出疑问时，劳动关系协调员应如何回应？
A.直接拒绝员工意见
B.建议员工自行查阅合同
C.耐心解释合同条款并记录疑问
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