2026年列车员年度总结.docxVIP

2026年列车员年度总结

一、年度工作基本情况

2026年本人担当XXX次旅客列车（列车编组18辆，硬座6节、硬卧8节、餐车1节、其他3节）乘务工作，全年出乘242班，折算值乘里程约21.6万公里（按每次往返约890公里、全年242个往返班次推算），累计服务旅客约19.8万人次（按担当区段平均上座率82%估算）。全年实现责任旅客投诉为零、责任行车事故为零、责任劳动安全事故为零，获得段级「优秀乘务员」表彰1次、车队长月度表扬4次。

本年度班组配置为1名列车长、4名乘务员、2名乘警（按运行图排班轮换），本人负责9~12号车厢（硬卧3节、硬座1节），定员合计384人，节假日高峰期超员率最高达35%。

二、主要工作完成情况

2.1安全基础工作

安全是乘务工作的底线。全年重点抓了以下几项，每项均有可核查的动作和结果：

1.车门、通过台、连接处锁闭检查：每次始发、终到及途中大站到发前，逐门确认锁闭状态并填写《乘务日志》车门栏。全年填写日志242班，车队长抽查36次，合格率100%。

2.危险品宣传与查堵：全程广播宣传每区间不少于1次；对行李架重点排查打火机、酒精、管制刀具等，全年发现并移交乘警处置违禁品7起（打火机5起、酒精类2起），均在5分钟内完成移交登记。

3.消防器材点