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关于服务质量承诺书范文

服务质量承诺书是服务型企业或服务提供方向客户作出的、具有约束力的书面承诺文件，其核心价值不在于表态，而在于把服务标准、响应时限、违约责任写成可考核、可追责的条款。本文先给出一份可直接套用的完整范文，再附使用说明、填写要点与配套工具表，供乙方（服务提供方）在投标、签约、客户交付等场景中直接修改使用。

一、服务质量承诺书范文（全文）

服务质量承诺书

致：??????????（以下简称“甲方”）

承诺方：??????????（以下简称“乙方”）

为保障甲方的合法权益，明确服务标准与责任边界，乙方就向甲方提供??????????服务（服务合同编号：??????????）作出