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疾控工作人员礼仪培训
目录TOC\o1-4\z\u
一、疾控礼仪的核心价值与职业意义 3
二、疾控工作人员仪容仪表通用规范 5
三、日常工作着装与工装穿戴要求 6
四、公共服务中的礼貌用语与沟通原则 8
五、不同场景下的称呼与问候礼仪 12
六、办公区域日常行为举止规范 14
七、接听拨打电话的语音语调礼仪 17
八、接待来访群众的起身迎送礼仪 18
九、疫情流调现场的行为沟通礼仪 21
十、采样检测现场的服务引导礼仪 23
十一、疫苗接种现场的秩序维护礼仪 25
十二、健康宣教活动的表达互动礼仪 28
十三、老年人群体
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