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BEC商务英语社会工作综合能力情景题及答案

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BEC商务英语社会工作综合能力情景题及答案

一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）

1.在社会工作服务中，与服务对象建立专业关系的核心原则是

A.保持社交距离

B.强调服务对象的自主性

C.直接向服务对象提供经济援助

D.严格遵守工作时间

参考答案：B

2.当服务对象表达强烈不满时，社会工作者应采取的首要应对策略是

A.立即结束会谈

B.倾听并共情

C.指责服务对象态度

D.转介给其他同事处理

参考答案：B

3.社会工作服务机构进行年度评估时，最关键的评估指标是

A.机构建筑面积

B.服务对象满意度

C.员工平均年龄

D.资金来源渠道

参考答案：B

4.在小组工作中，处理组内冲突最有效的方法是

A.由组长强制裁决

B.暂停小组活动

C.引导成员进行开放讨论

D.将问题成员移出小组

参考答案：C

5.社会工作者在撰写个案记录时，必须注意的关键事项是

A.使用华丽辞藻

B.保护服务对象隐私

C.详细记录个人观点

D.尽量减少文字数量

参考答案：B

6.当服务