原创力文档成都航空空乘礼仪举止规范模拟试卷及答案
考试时长：120分钟满分：100分
一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）
1.空乘人员在客舱内行进时，正确的步伐应该是（）。
A.大步流星，展现活力
B.小步快走，避免碰撞
C.慢步踱行，保持优雅
D.走路时手插口袋，显得随性
参考答案：B
2.在服务过程中，空乘人员遇到乘客突发疾病时，优先采取的措施是（）。
A.立即通知机长并广播寻找医生
B.先询问乘客病史再进行急救
C.让其他乘客帮忙维持秩序
D.等待乘务长指示后再行动
参考答案：
成都航空空乘礼仪举止规范模拟试卷及答案
考试时长：120分钟满分：100分
一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）
1.空乘人员在客舱内行进时，正确的步伐应该是（）。
A.大步流星，展现活力
B.小步快走，避免碰撞
C.慢步踱行，保持优雅
D.走路时手插口袋，显得随性
参考答案：B
2.在服务过程中，空乘人员遇到乘客突发疾病时，优先采取的措施是（）。
A.立即通知机长并广播寻找医生
B.先询问乘客病史再进行急救
C.让其他乘客帮忙维持秩序
D.等待乘务长指示后再行动
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