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健康管理师职业规范与服务手册（执行版）

1.第一章健康管理师职业伦理与职业道德

1.1职业道德规范

1.2职业伦理原则

1.3职业责任与义务

1.4职业行为规范

1.5职业发展与持续学习

2.第二章健康管理师服务流程与规范

2.1服务前的准备

2.2服务过程中的规范

2.3服务后的跟进与反馈

2.4服务记录与档案管理

2.5服务评估与改进

3.第三章健康管理师专业能力与技能

3.1基础医学知识

3.2健康评估与诊断

3.3健康教育与宣传

3.4健康干预与管理

3.5专业工具与技术应用

4.第四章健康管理师与客户的沟通与关系管理

4.1有效沟通技巧

4.2客户关系建立与维护

4.3客户隐私保护与信息安全

4.4客户需求分析与响应

4.5客户满意度管理

5.第五章健康管理师与医疗机构的协作

5.1与医院的协作规范

5.2与社区卫生服务中心的协作

5.3与健康保险机构的协作

5.4与健康管理平台的协作

5.5协作中的沟通与协调

6.第六章健康管理师的