原创力文档管模维修工服务质量评价考核试卷及答案
一、单项选择题（每题2分，共40分）
1.管模维修服务中，接到维修任务单后，维修工首先应做的是（）。
A.直接携带工具到现场拆卸
B.与使用单位确认故障现象和维修需求
C.先填写维修记录
D.通知仓库领料
答案：B
解析：先确认故障现象和维修需求，避免盲目拆修和误判。
2.管模维修完成后，交付使用前必须完成的步骤是（）。
A.口头告知操作工
B.自检、专检并填写维修记录
C.直接投入使用
D.仅进行表面清理
答案：B
3.评价管模维修服务质量的核心指标之一是（）。
A.维修工年龄
B.一次维修合格率
C.工具品牌
文档评论（0）