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ANNUALREPORT

用户运营

年度工作总结

拉新·促活·留存·转化

2026年

目录

年度总览

01

年度总览

先看全局，再看链路

年度目标基本达成

四条主线整体达标

增长运营

02

拉新复盘

新用户从哪来，花多少钱

拉新效率持续优化

用户运营

03

促活复盘

让用户动起来

促活复盘：核心场景驱动

围绕高频使用路径，梳理关键场景节点，叠加签到、任务、提醒等轻量机制，形成日常化稳定牵引，摆脱单次大促脉冲依赖。

增长链路

04

留存复盘

留住用户比拉新更难

留存曲线中段得到修复

增长链路

05

转化复盘

从活跃到付费的最后一公里

转化漏斗效率明显改善

年度总览

06

问题与改进

直面短板，才有改进

短板集中在质量与机制

下阶段规划

07

下阶段规划

带着结论往前走

下阶段聚焦质量与复利

从规模增长转向质量与复利，以更健康的用户结构支撑长期增长。

核心转向：从规模增长转向质量与复利，以更健康的用户结构支撑长期增长。

THANKS

让每一次运营都有回响

用户运营的本质，是把每一次触达变成长期关系

复盘过去，是为了让下一年的每一步都更准